|
|
|
|
| |
Het ontstaan & verleden van ToyBarn
ToyBarn is in april 2001 opgezet en was de hiermee de eerste online winkel in de Benelux waar men terrecht kon voor Disney en aanverwante artikelen.
In 2005 opende ToyBarn de deuren van haar Showroom, die een jaar later weer sloten omdat het bedrijf uit zijn voegen en uit de showroom was gegroeid.
Per september 2006 is Toybarn na emigratie een Duits bedrijf geworden en is ingeschreven bij de Duitse kvk onder nr: 15661804
ToyBarn is een onderneming waar originaliteit, kwaliteit en zorg voor product en verpakking hoog in het vaandel staan.
Hoe bestel ik iets?
Stap 1:
Registreer u zelf als klant of inloggen indien geregistreerd
Stap2:
Surf naar de producten die u wilt kopen en bestel ze door op “Bestel nu” te klikken.
Wanneer u klaar bent met shoppen klikt u rechtsboven op de winkelwagen.
Druk nu op “Bestellen” en controleer de verzendmethode (wel of niet verzekeren of verzending naar Belgie) indien alles naar wens is drukt u nu nogmaals op ”Bestellen” om de bestelling definitief te maken.
Stap 3:
U ontvangt binnen enkele minuten een bevestigingsemail met uw ordernummer
en de betalingsgegevens. De betaling dient binnen 14 dagen te worden voldaan op girorekening 9278074 t.a.v. ToyBarn.
Indien u geen orderbevesting heeft ontvangen neem dan direct contact op met: webmaster@toybarn.nl
Alle bedragen op de site zijn inclusief 19% BTW, exclusief verzendkosten en onder voorbehoud van typefouten.
Orderstatus bekijken in uw "mijn ToyBarn"
In uw eigen "mijn ToyBarn" kunt u op ieder gewenst moment de actuele status van uw order bekijken .
Ook kunt u in "mijn ToyBarn" alle betaalde facturen uitprinten
voor uw eigen administratie. U kunt in "mijn ToyBarn" komen door in te loggen.
Algemene Voorwaarden
Indien u een bestelling plaatst via onze website gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden zoals deze hieronder vermeldt
staan.
Product Informatie:
Alle artikelen die te koop aangeboden worden op deze website zijn nieuw.
De beschrijvingen van artikelen komen van onze leveranciers af. Indien u fouten ontdekt hierin, neemt u dan rustig contact met ons op.
Kleuren van de foto's kunnen soms wat afwijken met de realiteit. Prijzen en tekstfouten op de website zijn onder voorbehoud.
Wij verkopen enkel producten die geproduceerd worden door Disney licentiehouders. Kwaliteit staat bij ons voorop.
Hoe te betalen
De betaling dient vooraf voldaan te worden op ons girorekeningnummer: 9278074 t.a.v. ToyBarn. Betalen via PayPal is ook mogelijk, maar tegen een meerprijs van (3,4%. + 0,35 cent) Dit zijn de kosten die PayPal in rekening brengt. Indien u betaald via PayPal wordt u ten tijde dat u de bestelling afrond op onze website doorgeleid naar de PayPal website om daar de betaling direct te voldoen. Betalingen die via bank overschrijving worden voldaan zijn kosten vrij
De betalingstermijn
U dient zelf zorg te dragen voor de betaling aan ToyBarn.
De betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na orderdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn ontvangt u een betalingsherinnering.
Wanneer de betaling dan alsnog niet wordt voldaan heeft ToyBarn het recht uw order te annuleren
en de gereserveerde artikelen voor wederverkoop aan te bieden.
ToyBarn behoudt altijd het recht om IP adressen te controleren en deze bij misbruik te blokkeren.
Hoe zit het met de bezorging?
Verzending vind plaats via TNT Post. Zij leveren uw order af op het adres dat u opgegeven heeft tijdens het plaatsen van uw bestelling en via de verzendwijze die u heeft opgegeven ten tijde van het plaatsen van uw bestelling via de website.
Het wijzigen van een adres of verzendmethode achteraf per e-mail is niet mogelijk.
TNT laat een briefje achter wanneer er niemand aanwezig is op het opgegeven afleveradres.
Hierop staat wanneer TNT uw order wederom aanbiedt, of waar uw order kan worden afgehaald.
Indien u een voorkeur leverdatum opgeeft zullen wij daar rekening mee houden.
Op zondagen, feestdagen en maandagen wordt er niet bezorgd. ToyBarn is niet verantwoordelijk voor vertraging, verlies of schade in of aan de bezorging van het pakket veroorzaakt TNT. Extreem breekbare artikelen zoals polyresin beelden en snowglobes zijn in principe niet geschikt om via de gewone post te verzenden. Ons advies is om deze artikelen zelf af te komen halen. Alle zendingen in Nederland kunnen op het internet getraceerd worden via het TNT Track & Trace systeem.
Wat zijn de kosten van bezorging?
De verzendkosten bedragen € 6,25 per bestelling.
Uw bestelling verzekerd laten versturen is ook mogelijk dit kost € 7,95 en dit dient u zelf aan te geven ten tijde dat u de bestelling plaatst. Deze tarieven gelden enkel voor bestellingen die naar een adres in Nederland verzonden dienen te worden. De verzekering is bedoeld om schadevergoeding te krijgen van TNT wanneer zij verlies of schade hebben veroorzaakt.
Schade dient u direct bij TNT te melden om zo in aanmerking te komen voor een schadevergoeding. Uiteraard bestaat de mogelijkheid om uw bestelling onverzekerd te laten verzenden, echter vooral met breekbare spullen loopt u dan een risico die geheel voor eigen rekening is.
Uw bestelling naar het buitenland
De standaard verzendkosten van ToyBarn bedragen € 6,25 en zijn gebaseerd op verzendingen binnen Nederland. Toch zijn er situaties, dat Nederland niet ver genoeg is. Uw order moet naar het buitenland verstuurd worden. Ook dit verzorgen wij graag voor u. Geef tijdens het plaatsen van uw bestelling via onze website aan dat uw order naar België verzonden moet worden. De verzendkosten naar België bedragen € 16,00 dat is voor verzending van maximaal 5 kilo. Bij het bestellen van oa meubels, TV's of andere artikelen die zwaarder zijn dan 5 kilo betaald u een toeslag van € 10,00. In uitzonderlijke gevallen is de toeslag hoger dan € 10,00 in zo een geval zal de toeslag vermeldt worden in de omschrijving van het artikel. Deze bedragen zijn inclusief BTW. Pakketten naar België zijn tot E 500,- verzekerd en zijn traceerbaar. Onze IBAN & BIC codes zijn NL86INGB0009278074-INGBNL2A
Levering & Leveringstermijn:
Bij ontvangst van uw betaling wordt uw order met direct leverbare artikelen binnen zes (6) werkdagen verzonden. Artikelen die niet uit eigen voorraad worden geleverd waar dus een leveringstermijn op zit worden na ontvangst van betaling speciaal voor u besteld. De door ToyBarn opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en gaan pas in zodra de betaling door ons ontvangen is. Overschrijding van deze aangegeven leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Indien ToyBarn in gebreke blijft om de artikelen met een levertijd na zestig (60) werkdagen na geschatte leveringstermijn (muv oa vakantieperiodes die ten alle tijden aangegeven staan op de homepage) te leveren bent u in dat geval
wel gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. In dat geval krijgt u de volledige betaling terug.
Aflevering & Aansprakelijkheid
Wij controleren alle breekbare goederen voor verzending. Extreem breekbare artikelen zoals polyresin beelden, telefoons en snowglobes zijn in principe niet geschikt om via de gewone post te verzenden. Ons advies is om deze artikelen zelf af te komen halen. Indien u er toch voor kiest om breekbare goederen per post te laten bezorgen is dit geheel op eigen risico. U heeft de verplichting om direct bij aflevering te onderzoeken of de producten aan uw wensen voldoen. Indien er visuele schade wordt geconstateerd dient u direct TNT hiervan op de hoogte te stellen, zij zullen met u een schadeclaim overleggen. Schadeclaims bij schade of verlies is enkel mogelijk via TNT. Schade of verlies verhalen is uitsluitend mogelijk op pakketten die verzekerd verzonden zijn naar een adres binnen Nederland.
Wanneer de schade is ontstaan door eigen toedoen zal er niet tot vergoeden over worden gegaan.
U dient bij technische schade of bij ontvangst van een verkeerd artikel contact met ons opnemen per e-mail voor dat u het artikel naar ons toezend.
Indien is aangetoond dat het des betreffende product technisch defect of onjuist is en daarmee niet aan de overeenkomst beantwoord, heeft ToyBarn
de keuze de desbetreffende product te vervangen door een ander exemplaar dan wel de waarde van het desbetreffende product te restitueren in waardebonnen. Airbubbels oftewel luchtbellen in snowglobes wordt niet als schade of fabricage fout beschouwd.
Garantie op Elektronica
Op alle elektronica van onze website zit 2 jaar fabrieksgarantie en gaat in op de dag van levering.
Bij aanspraak op de garantie dient de klant ervoor te zorgen dat het product bij ons terug komt in de winkel.
Wij zullen na ontvangst het product doorzenden naar de fabrikant en die gaat het product kosteloos reparen.
Indien reparatie niet mogelijk is wordt deze vervangen.
Wanneer het product defect is geraakt door eigen schuld zal de fabrikant kosten in rekening brengen voor de reparatie.
Uw online factuur is tevens uw garantiebewijs.
Ruilen van artikelen
Wanneer u wilt ruilen kan dit binnen zeven (7) dagen na aflevering. U dient het product dat u niet wenst te houden binnen deze termijn
retour te zenden aan: ToyBarn, Turmstrasse 31, 26689 Apen in Duitsland.
Retourzendingen worden enkel geaccepteerd indien de verpakking van het product en het product zelf onbeschadigd, ongeopend en ongebruikt is.
De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor de klant. Sluit in het pakket een brief bij met uw ordernummer.
U krijgt nadat wij uw pakket in goede orde ontvangen hebben de waarde van het artikel in een waardebon uitgekeerd.
Het ruilen van gepersonaliseerde en op elektriciteit werkende artikelen is niet mogelijk.
Aanbetaling en het vasthouden van goederen
Het kan altijd gebeuren dat u op een bepaald moment wat krap bij kas zit of te weinig tijd heeft en toch bepaalde artikelen gereserveerd wilt hebben. In dat geval is het mogelijk goederen met slechts een aanbetaling te laten reserveren. De aanbetaling dient tenminste 40% van de totaalwaarde te bedragen. Zodra er een aanbetaling is gedaan zal voor u het desbetreffende artikel/artikelen maximaal zestig (60) werkdagen worden gereserveerd. U dient binnen zestig (60) werkdagen het restant bedrag te voldoen. Indien u hiermee in gebreke blijft met de restant betaling of het eventueel afhalen van de goederen zal de overeenkomst worden ontbonden en heeft ToyBarn het recht de voor u gereserveerde artikelen wederom te verkopen. U kunt geen aanspraak meer maken op terugvordering van de aanbetaling. Wij adviseren dus om tijdig het restant te voldoen en uw order per post te laten verzenden, zodat u uw betaalde spullen snel in huis heeft.
Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de correcte afhandeling van de bestelling en worden nimmer aan derden verstrekt. Indien u wenst houden wij u op de hoogte van het laatste nieuws over en de aanbiedingen van ToyBarn via onze mailinglist. U kunt zich hiervoor zelf aanmelden.
Maten Tabel
Gebruik onderstaand tabel voor het bepalen van de juiste maat:
|
Babies
/ Kinderen
|
|
Leeftijd
(ongeveer)
|
Hoogte
|
|
Babies
|
Peuters
|
Meisjes
|
Jongens
|
Maat Letter
|
|
|
3-6 mnd
|
55-67 cm
|
|
6 mos
|
|
|
|
|
|
|
6-9 mnd
|
67-70 cm
|
|
9 mos
|
|
|
|
|
|
|
9-12 mnd
|
70-72 cm
|
|
12 mos
|
|
|
|
|
|
|
12-18 mnd
|
72-82 cm
|
|
18 mos
|
|
|
|
|
|
|
18-24 mnd
|
82-90 cm
|
|
24 mos
|
2T
|
|
|
XXS
|
|
|
2-3 jaar
|
90-97 cm
|
|
|
3T
|
|
|
XXS
|
|
|
3-4 jaar
|
97-112 cm
|
|
|
4T
|
4/5
|
4/5
|
XS
|
|
|
5-6 jaar
|
112-117 cm
|
|
|
|
6/6X
|
6
|
S
|
|
|
6-8 jaar
|
117-132 cm
|
|
|
|
7/8
|
7/8
|
M
|
|
|
9-10 jaar
|
132-147 cm
|
|
|
|
10/12
|
10/12
|
L
|
|
|
11-12 jaar
|
147-160 cm
|
|
|
|
14/16
|
14/16
|
XL
|
|
|
Dames
|
|
Maat
|
Maat Nummer
|
Borst
|
Middel
|
Heup
|
|
|
S
|
6/8
|
85-87 cm
|
65-68 cm
|
90 – 92 cm
|
|
|
M
|
10/12
|
87-93cm
|
70-73 cm
|
95 – 100 cm
|
|
|
L
|
14/16
|
97-101 cm
|
77-81 cm
|
102-107 cm
|
|
|
XL
|
18/20
|
106–111 cm
|
86 – 90 cm
|
112-115 cm
|
|
|
XXL
|
22/24
|
116 - 121 cm
|
95 – 100 cm
|
122-127 cm
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
